Малайзия, 2006 год. Ли Хань подметает коридоры в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно обижают четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь. Вскоре трое из них таинственно исчезают, а тело последней внезапно обрушивается со свода актового зала прямо на глазах у всех. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду — девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь Ли Хань понимает, что медлить нельзя.